기계학습 기반 인공지능 세일즈 지원 솔루션

온라인 판매·상담을 지원하는 기계학습 응답 모델.

인간 중심 AI

2016-10-01 – 2018-09-30 · 종료

중소기업청

연구 내용

  • Qsales의 온라인 고객 접점 데이터 수집·전처리.
  • 판매 상담에 맞춘 자동응답·상담지원 모델 연구.
  • 채팅, 상품 설명, 결제·예약·서식 작성 흐름에 지능형 지원 기능 연계.